La marque Picsy
Représenté par : NCStudio (EI Nicolas CARRION)
Entreprise individuelle
Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
SIRET : 988 425 245
Email de contact : bonjour.picsy@gmail.com
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la marque Picsy, régis par NCStudio (EI Nicolas CARRION), représenté par Nicolas CARRION, et toute personne physique ou morale (le « Client ») souhaitant louer un photobooth et/ou bénéficier des services associés proposés par NCStudio.
Elles sont applicables à toutes les prestations de location et services effectués par NCStudio, que la commande soit passée en ligne, par téléphone ou en personne.
Article 2 – Prestations proposées
NCStudio propose :
- La location de photobooth à domicile (particuliers ou professionnels) ;
- Des services relatifs à la location, tels que la livraison, l’installation et la reprise du matériel.
Les prestations sont réalisées conformément aux modalités convenues entre NCStudio et le Client au moment de la commande.
Article 3 – Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La réservation devient ferme et définitive à réception de la confirmation de commande et du versement de l’acompte éventuel, si prévu.
Article 4 – Tarifs et paiements
Les tarifs sont exprimés en euros et précisés lors de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
- Espèces (uniquement en main propre) ;
- Carte bancaire via les plateformes sécurisées (Stripe, Timify, Tally) ;
- Virement bancaire.
La totalité du prix doit être réglée selon les modalités précisées lors de la commande.
Article 5 – Livraison et installation
Le matériel est livré et installé à la date et à l’adresse communiquées par le Client lors de la commande.
Les modalités exactes de livraison sont convenues préalablement entre NCStudio et le Client.
Article 6 – Conditions de rétractation et de retour
Les acomptes versés ne sont pas remboursables.
Un remboursement pourra être accordé uniquement dans le cas d’un dysfonctionnement du matériel, constaté et signalé dans un délai de 24 heures suivant la prestation. Des preuves (photos ou vidéos) pourront être demandées pour vérifier le problème.
Si le matériel a été manipulé par le Client après l’installation et qu’un dysfonctionnement survient, aucun remboursement ne sera effectué.
La prestation commandée ne pourra pas être revue à la baisse après son exécution (par exemple, si une partie des consommables n’a pas été utilisée, aucun remboursement ni changement de forfait ne sera accordé).
Article 7 – Garanties
En cas de non-exécution totale ou partielle de la prestation imputable à NCStudio, un remboursement partiel ou total pourra être proposé au Client, après analyse du litige.
Article 8 – Service client et réclamations
Pour toute demande d’information, question ou réclamation, le Client peut contacter NCStudio via le formulaire de contact disponible sur le site ou par email à l’adresse suivante : bonjour.picsy@gmail.com.
NCStudio s’efforcera de répondre dans les meilleurs délais.
Article 9 – Responsabilité
Le Client est responsable du matériel mis à sa disposition pendant toute la durée de la location. En cas de détérioration, de perte ou de vol, des frais de réparation ou de remplacement pourront être facturés.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de NCStudio.
Ces CGV sont mises à jour le : 11 juillet 2025